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Trocas e Devoluções

Olá! Esperamos que você tenha amado sua compra na RASTRO e que ela encontre um lugar especial na sua coleção. ✨

 

Mas, caso precise realizar uma devolução ou troca, estamos à disposição para orientar você.

 

Para compras realizadas pelo nosso site, a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme a legislação vigente.

 

Para solicitar, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido. Nossa equipe irá orientar você sobre o procedimento.

 

Lembrando que as trocas são realizadas apenas com perfumes lacrados.

 

Importante: diferenças de fixação ou projeção dos perfumes não caracterizam defeito, pois esses fatores podem variar de acordo com a pele, hidratação, temperatura e outros fatores individuais.

 

Atenciosamente,

RASTRO. 💙